أمن المعلومات
- تم إعداد وثيقة الخصوصية وسرية المعلومات هذه لمساعدة زوار الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة أو مستخدميه أو المستفيدين منه على تفهم طبيعة البيانات التي يتم جمعها منهم عند زيارة الموقع أو استخدامه أو الاستفادة منه، أو كيفية التعامل معها.
- تتخذ إدارة الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة الإجراءات أو التدابير المناسبة والملائمة لحماية المعلومات الشخصية التي لديها وحفظها بشكل آمن بما يضمن حمايتها من الفقدان أو الدخول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح بهما، ومن أهم التدابير المعمول بها في إدارة الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة لحماية معلومات الزائر أو المستخدم الشخصية ما يلي:
- الإجراءات والتدابير المشددة لحماية أمن المعلومات والتقنية التي نستخدمها للوقاية من عمليات الاحتيال أو الدخول غير المصرح به إلى أنظمتنا.
- التحديث المنتظم والدوري لإجراءات وضوابط الحماية التي تواكب أو تفوق المعايير القياسية.
- تأهيل الموظفين والعاملين بالموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة وتدريبهم على احترام سرية المعلومات الشخصية لزوار الموقع أو مستخدميه أو المستفيدين منه.
جمع المعلومات
- بمجرد قيام المستخدم أو الزائر أو المستفيد بزيارة الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة أو استخدامه، يقوم المخدّم الخاص بالموقع بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت IP الخاص بالمستخدم، أو تاريخ أو وقت الزيارة، أو عنوان URL الخاص بالموقع الإلكتروني الذي تمّت منه إحالته إلى الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة.
- تضع معظم المواقع الإلكترونية بمجرد أن تتم زيارتها أو استخدامها ملفاً صغيراً ضمن أجهزة زوّار تلك المواقع أو مستخدميها أو المستفيدين منها، يعرف باسم "ملفّات الارتباط". وتحتوي هذه الملفات النصية على معلومات تتيح للموقع الذي أودعها أن يسترجعها عند الحاجة لها خلال زيارة المستخدم المقبلة للموقع. ومن هذه المعلومات المحفوظة:
- تذكّر اسم المستخدم و/ أو كلمة المرور.
- حفظ إعدادات الصفحة في حال كان ذلك متاحاً على الموقع.
- حجب إمكانية التصويت أكثر من مرة للمستخدم أو الزائر نفسه في استطلاعات الرأي.
- إذا قمتم باستخدام تطبيق مباشر أو أرسلتم بريداً إلكترونياً لإدارة الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة أو لأي من إدارات أو أقسام أو مراكز ناشئة الشارقة وذلك عبر هذا الموقع الإلكتروني لكي تزودونا فيه ببيانات شخصية، فإننا قد نتقاسم البيانات الضرورية مع جهات أو إدارات أخرى، وذلك لخدمتكم بصورة أكثر فعّالية. علماً بأننا لن نتقاسم بياناتكم الشخصية مع الجهات غير الحكومية إلا إذا كانت من الجهات المصرح لها ضمن الجهات المختصة بالقيام بأداء خدمات حكومية محددة. وبتقديمكم لبياناتكم أو معلوماتكم الشخصية من خلال الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة، فإنكم تقرّون تماماً بالموافقة على تخزين أو معالجة أو استخدام تلك البيانات من قبل السلطات الإماراتية. ونحن نحتفظ بالحق في كل الأوقات في كشف أي معلومات للجهات المختصة، عندما يكون ذلك ضرورياً، للالتزام بأي قانون أو للامتثال لأي نظام أو طلب حكومي، وفق القوانين والأنظمة السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة والمعمول بها في إمارة الشارقة.
- إنكم مسؤولون شخصياً عن تمام أو صحة أو صدق البيانات التي ترسلونها من خلال الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة.
فتح حساب/ العضويّة في الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة
- يمكن لمستخدمي الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة الوصول إلى بعض قواعد المعلومات أو الخدمات التي يوفرها هذا الموقع وذلك بعد استلام اسم المستخدم وكلمة المرور التي يتم تحديدها بالتنسيق مع إدارة الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة أو من خلال التسجيل بهذا الموقع مباشرة. ويمكن أن يُطلب من المستخدم إضافة بعض المعلومات الشخصية أو تحديثها، كما يمكن للمستخدم تعديل أي من بيانات حسابه متى شاء في أي وقت يرغب في ذلك.
- ومثل أية معلومات أخرى يتم تجميعها حول مستخدمي الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة، فإن معلومات حساب المستخدم سوف يتم استخدامها لتوثيق شخصية المستخدم وحماية حسابه، كما أنه من الممكن أن تتم مشاركة تلك المعلومات مع أية مواقع أخرى تابعة أو شقيقة للبوابة الإلكترونية لناشئة الشارقة.
- تتمثّل الغاية من جمع أي معلومات حول مستخدمي الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة في الأغراض العلمية أو البحثية أو في تطوير خدمات ناشئة الشارقة أو مراكزها بشكل عام أو الخدمات المقدمة عبر الموقع بشكل خاص، وذلك من خلال تعزيز علاقة ناشئة الشارقة بالناشئة أو بالأهالي أو بالمجتمع.
حماية خصوصيتكم
- لكي نتمكن من حماية معلوماتكم الشخصية فإننا نوصي بما يلي:
- الاتصال بنا بشكل فوري عندما تظنون أن شخصاً ما استطاع الحصول على كلمة السر الخاصة بكم أو رمز الاستخدام أو الرقم السري أو أي معلومات سرية أخرى.
- لا تعطوا معلومات سرية عبر الهاتف أو شبكة الإنترنت ما لم تتحققوا من هوية الشخص أو الطرف المستقبل للمعلومة.
- استخدموا متصفحاً آمناً عند قيامكم بإنجاز المعاملات عبر الإنترنت مع إغلاق التطبيقات غير المستخدمة على الشبكة، وتأكدوا من أن برنامج الحماية من الفيروسات محدّث على الدوام.
- في حالة وجود أية استفسارات أو آراء حول وثيقة الخصوصية وما تحتويه من مبادئ، يمكنكم التواصل مع إدارة الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة عبر البريد الإلكتروني التالي: it@sy.shj.ae.
- للحفاظ على بياناتكم الشخصية، يتم تأمين التخزين الإلكتروني والبيانات الشخصية المرسلة باستخدام التقنيات الأمنية المناسبة.
- الموقع الإلكتروني لناشئة الشارقة قد يحتوي على روابط إلكترونية تنقلكم إلى مواقع أو بوابات أخرى قد تستخدم طرقاً لحماية المعلومات وخصوصياتها تختلف عن الطرق المستخدمة لدينا. ونحن غير مسؤولين عن محتويات أو طرق أو خصوصيات تلك المواقع، وننصحكم بالرجوع إلى إشعارات الخصوصية الخاصة بها.
إرسال الرسائل الإلكترونية إلى ناشئة الشارقة
عندما تقدّمون استفساراً أو طلباً للمعلومات المتعلقة بمعلومة ما أو خدمة محددة، أو في حالة قيامكم بإعطاء معلومات إضافية باستخدام أيٍّ من وسائل الاتصال مع ناشئة الشارقة سواء أكانت تلك الوسائل إلكترونية أو غير إلكترونية، مثل طلب الاستفسار على موقعنا أو استمارات التواصل، فإننا سنستخدم عنوان بريدكم الإلكتروني للرد على استفساراتكم، كما أنه من الممكن حفظ عنوان بريدكم أو رسالتكم أو إجابتنا عليها لأغراض مراقبة الجودة، كما أننا قد نقوم بذلك للغايات القانونية أو الرقابية.
يمكن الاطلاع على ميثاق المستخدم وشروط استخدام الموقع الإلكتروني بالنقر هنا.